Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Mundo 3D – Soluções em 3D coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que acessam nosso site e realizam compras em nossa loja virtual.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

1.1 Dados pessoais fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• E-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança

1.2 Dados de navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação

Esses dados são coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar e entregar pedidos
• Entrar em contato sobre compras ou suporte
• Enviar atualizações, ofertas e comunicações (quando autorizado)
• Melhorar a experiência do usuário no site
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes

3. Compartilhamento de dados

A Mundo 3D não vende seus dados. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento
• Serviços de entrega e logística
• Ferramentas de marketing e análise
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação no site
• Personalizar conteúdos
• Analisar o comportamento dos usuários

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém isso pode afetar o funcionamento do site.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento de informações
• Alterações indevidas

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de dados
• Revogar consentimentos
• Solicitar informações sobre uso dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Armazenamento dos dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Processar pedidos
• Melhorar nossos serviços

Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

8. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de terceiros.

9. Alterações nesta política

A Mundo 3D pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.